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支付宝在沈推出防骗“叫醒热线岁以上用户开放46008小鱼儿玄机资

文章作者:admin / 发表时间:2019-09-25 / 点击:

  记者9月24日从蚂蚁金服获悉,支付宝在沈阳推出首个反诈骗“叫醒热线”:当识别到交易存在诈骗风险时,不仅会阻止交易,还会主动致电用户,揭示骗局风险。目前,这一服务率先针对50岁以上用户展开。

  中国警察网近日发布防骗报告称,每15个人就有一个人接到过诈骗电线成被骗的人在转账前曾接到防骗提示,但不听劝仍被骗。预防诈骗既难在识别,也难在提醒。身处骗局的被骗者往往“当局者迷”,深信骗子的话,直到造成钱财损失才会醒悟自己被骗。

  支付宝安全团队表示,通过对各类骗术的深入分析和引入人工智能,目前已实现对涉嫌欺诈的交易进行有效识别和提醒。但据警方披露的多起案例显示,即便支付宝拦截了涉嫌欺诈的交易,不少骗子会继续诱导用户通过其他方式转账,如现金、网银、微信等,最终也能得逞,尤其是对老人。

  为更好的保护消费者,支付宝对沈城50岁以上老人推出打击诈骗的“叫醒热线”,通过数据解析和智能派单,帮助客服快速定位超过一定金额的疑似诈骗交易行为,由客服主动拨打电话进行人工提醒,防止消费者在其他渠道被骗。

  支付宝客户服务及权益保障事业部总经理徐蔚介绍,在涉嫌诈骗的交易发生前主动致电用户,这在行业内是一次全新的尝试。从识别到风险到拨出电话,已能做到“分钟级”响应,试运营期间已成功阻止了多起涉嫌诈骗的交易。

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